436742开头是什么银行 归属地，436742开头是什么银行的卡ding="async" src="https://mmbiz.heiliaofuli.com/wp-content/uploads/2023/02/054cc9f708adc0d.jpeg?imageMogr2/thumbnail/2160x0/format/webp/quality/80" data-ratio="0.5712963" data-type="jpeg" data-w="1080">

一(yī)时之间(jiān)，ChatGPT火(huǒ)爆出圈。写得了代(dài)码(mǎ)、作(zuò)得(dé)了诗，甚至还能(néng)完成学术论文，“小能手”ChatGPT引(yǐn)起了各行(xíng)各(gè)业(yè)的(de)无(wú)限(xiàn)遐想。如果将ChatGPT应用(yòng)金(jīn)融(róng)行(xíng)业(yè)，会有哪些可能性呢？21世纪经济报道(dào)记者(zhě)就此(cǐ)向金(jīn)融从业(yè)人员(yuán)发起采访后发现，答案(àn)主要集中在以下(xià)几个方(fāng)面：写企业宣传稿(gǎo)、写研报(bào)、做客服、做催收、营销(xiāo)、专业分析等(děng)。对于ChatGPT在金融领域的应(yīng)用，有人充满了(le)期待，有(yǒu)人并不(bù)乐观，也有人表示担忧。

率先落(luò)地于哪(nǎ)些金融场(chǎng)景“生命的舞(wǔ)台上，我(wǒ)们都是基因的载体”、“如(rú)果说(shuō)基因给我们的生命带来了基(jī)础，那亲情便是对生(shēng)命的深(shēn)刻(kè)赋予。它(tā)不由基因驱使，而是一(yī)种慷慨的选择”，这两句(jù)诗充(chōng)满浪漫(màn)主义色彩(cǎi)，从生命的角度对亲情做出了不一样的阐述。如果(guǒ)不透(tòu)露答(dá)案(àn)，你能想到这是聊天(tiān)机器人ChatGPT所写吗(ma)？最近，招行信用卡在官(guān)方微(wēi)信公众号(hào)发(fā)布了名为《ChatGPT首(shǒu)秀金融界 ，招行亲(qīn)情信用卡(kǎ)诠释“人生逆旅，亲情无价”》的推文，这两句诗正是出(chū)于此。据了解，这是金(jīn)融行业(yè)首次尝(cháng)试于ChatGPT大胆(dǎn)生产宣传(chuán)稿件。不(bù)过，这并(bìng436742开头是什么银行 归属地，436742开头是什么银行的卡)不(bù)能(néng)严格算是ChatGPT的独立作品，而是(shì)朱明杰博士等AI专家与招行(xíng)信用卡合作的(de)结果。招行信用卡从客(kè)户需求(qiú)出发，对内容生产、金融产品与合(hé)作伙伴(bàn)生态(tài)，实践(jiàn)了自己的思(sī)考和理解(jiě)；AI专家们则(zé)从AIGC（AI Generated Content，即利用人工智能技术来生成内容）模型生成(chéng)特(tè)性的角度出(chū)发(fā)，展(zhǎn)开了有趣、有意(yì)义的实验。有金融业(yè)人士笑称，“以后写不出材料，也许(xǔ)可以(yǐ)问(wèn)一问ChatGPT。”实际上(shàng)，还真的有人这么做了(le)。为测试ChatGPT能否用于研究报告(gào)撰写(xiě)，财(cái)通证券李跃(yuè)博团队(duì)采用ChatGPT撰写了一(yī)篇(piān)医美行业研究报告。据该团队介绍(shào)，“从过(guò)程(chéng)来看，搭建报(bào)告框(kuāng)架、生成(chéng)文字并翻(fān)译共花费约1小时。从结果来看，不(bù)可否认(rèn)的是，ChatGPT在文字表意、标(biāo)题撰写等方(fāng)面均具有较(jiào)高水平，但采用该种直接生成+翻译(yì)模式形成的报(bào)告(gào)仍具有以下问题：在(zài)标点和术语方面(miàn)存在明(míng)显错(cuò)误、无法(fǎ)得知引(yǐn)用数据来源及可靠性、部分复杂语(yǔ)句翻译后(hòu)表(biǎo)意不清晰。”除内容创作之外(wài)，金融从业者(zhě)对ChatGPT在(zài)其他方面的应用也有所(suǒ)期待。“ChatGPT可(kě)能率先在(zài)客(kè)服产品咨询知识库等方面应(yīng)用，比(bǐ)如(rú)，用在营销(xiāo)、运营领域，用于宣(xuān)传、接待以及(jí)内容生成(chéng)。在技术门槛下(xià)降后，将会出现垂类领域的(de)ChatGPT，如(rú)风险、运营态(tài)势评估，专业分析等。”有(yǒu)银行(xíng)金融(róng)科技负责人向(xiàng)记者直言，若是(shì)有成熟的(de)ChatGPT，也(yě)许会(huì)考虑购买(mǎi)相关(guān)服务。在(zài)众(zhòng)多的畅想中，应用于银行(xíng)客服被提及得更多。有人(rén)认为，“当前(qián)的电子客服，并不能(néng)称得上是人工智(zhì)能，能把天聊死。”对于这一点，某金融科技公司技术专(zhuān)家告诉21世纪经济(jì)报道记(jì)者，“智能语音、智能客服(fú)、智能催收都是(shì)ChatGPT在金融上很好的落地(dì)点，能聊得下(xià)去，比现在这种(zhǒng)AB判断的智能语音要更贴近(jìn)现实一些 。”中关村科金技术副总裁张杰在接受(shòu)21世(shì)纪经(jīng)济报道(dào)记者(zhě)采访时表示(shì)，ChatGPT的(de)能力(lì)可以分成chat和(hé)GPT两部分，即上(shàng)层(céng)的对(duì)话能力和底层的大规(guī)模语言模型(xíng)能力。关于对话能力，在金融领域对话(huà)的应用场(chǎng)景会很多，比如：外呼营销、客服中心(xīn)、员工培(péi)训(xùn)、线上营业厅等。张杰(jié)指(zhǐ)出，关于语言模型能力，除(chú)了(le)生成对话、生成图片外，还带(dài)来的一个惊喜，就是涌现出了思维(wéi)链(liàn)推理能力(lì)，在提示下它可以将复杂的任(rèn)务分解成(chéng)一步(bù)步的子任务。这(zhè)就大幅拓(tuò)展了AI的应用范围(wéi)，除了替(tì)代简(jiǎn)单重复(fù)的体力劳动(dòng)，还(hái)能替代简单重复的脑力劳动、辅助做(zuò)一些复(fù)杂的脑力劳动、创(chuàng)造(zào)性工作。比如：营(yíng)销文案撰(zhuàn)写、根据(jù)文章自动配图。

关注ChatGPT的安全性、可靠性(xìng)“ChatGPT可以用，但不是(shì)直接用(yòng)”、“ChatGPT也有一些风险，就看怎么用，交(jiāo)互的内容(róng)可能会变得(dé)不可(kě)控(kòng)”、“ChatGPT远远没(méi)有达到可以应用这个程度，因为(wèi)还在摸索”......当真正(zhèng)谈论(lùn)起ChatGPT在金融(róng)场景下(xià)的(de)应(yīng)用，无论是银(yín)行，还是科技(jì)公司，都(dōu)表现出(chū)了十(shí)分谨慎的态度。

ChatGPT上线(xiàn)于2022年11月底，一(yī)经推出就在社交媒(méi)体走(zǒu)红。瑞银集团发(fā)布研报称之为“史上增(zēng)长最快的消(xiāo)费者应用”，5天注册(cè)用户就超100万，月活破亿仅用了2个多月。

2月7日，ChatGPT官方网站表(biǎo)示，“许(xǔ)多人在最近(jìn)一小(xiǎo)时内蜂拥而(ér)至我们(men)的网站，但我们的网络资源(yuán)是有限的。”在网上，有人向ChatGPT提问——银(yín)行业如何才能最好(hǎo)地(dì)使用 ChatGPT 技术？

对(duì)此(cǐ)，ChatGPT回答称：银行业可(kě)以通(tōng)过多种方(fāng)式(shì)使用 ChatGPT 技术来改善运营并为客户(hù)提(tí)供更好的服务。例如，ChatGPT 可用(yòng)于自动化客(kè)户服务(wù)任务，回答(dá)常见问题或(huò)提供有关产品和服务的(de)详细信息。

这(zhè)可以让客户服务代表腾出时间专注于更(gèng)复杂或(huò)高价(jià)值的(de)任务(wù)，从(cóng)而提高整体效率和客户满意度。此外，ChatGPT 可用于(yú)从大量(liàng)数据(jù)中(zhōng)生成见解和分析，使银行能够快速轻松地获得对其运(yùn)营的宝(bǎo)贵见解，并做出更(gèng)明智(zhì)的决策(cè)。

未(wèi)来，ChatGPT 技术可能会变得(dé)更(gèng)加强大(dà)和通用，从而使银行能够将(jiāng)其用于更广泛的任务和应(yīng)用程序。

张杰强调，“在金融应用场景(jǐng)下不(bù)是简单的闲聊，机(jī)器人不仅要模(mó)拟(nǐ)真人(rén)回复(fù)，还要有(yǒu)领域(yù)知识的注入，要兼顾答案的准确(què)性(xìng)和可控性，不能(néng)‘一本正经(jīng)地胡(hú)说八(bā)道’”。

从ChatGPT撰写的医美行(xíng)业(yè)研究报(bào)告(gào)也不难(nán)看出，该技术还(hái)有待完善(shàn)，或者说还不能独立使用，而是需要人工配合。一位银行的技术负责人向21世纪经(jīng)济报(bào)道记者表示，“ChatGPT在金融场景(jǐng)的应用真正(zhèng)落地，也(yě)许(xǔ)还需要(yào)2-3年之久。”

正如ChatGPT 所说(shuō)，ChatGPT等人工(gōng)智(zhì)能语言模型无疑是一(yī)项(xiàng)重要的(de)科技成(chéng)果，但(dàn)同时(shí)面临(lín)着一些挑(tiāo)战(zhàn)和风险。据其所言(yán)，ChatGPT是基于巨大的(de)数据集训练出来的，这意味着它在回(huí)答问(wèn)题可能存在偏见和错误；ChatGPT 以及其他类似的模(mó)型可能(néng)被用于恶劣的，例如传播虚(xū)假信息和(hé)滥用(yòng)个人信(xìn)息(xī)。

虎(hǔ)符智库研究员(yuán)李(lǐ)建平告诉(sù)记(jì)者，如(rú)同其他人工智436742开头是什么银行 归属地，436742开头是什么银行的卡能模型一样，ChatGPT是把双刃(rèn)剑，既可以是提(tí)升效(xiào)率(lǜ)的工具(jù)，解答人(rén)们的(de)各种问题、创造出大(dà)学水平(píng)论文，甚至编写代码(mǎ)。同时也可能被绕(rào)过安全机制(zhì)，用于实施有害的活动。

比如，对网(wǎng)络安(ān)全行业(yè)来说，既(jì)可以(yǐ)用来编写(xiě)网络钓(diào)鱼、生(shēng)成恶意(yì)软件、开展社工攻击，也成为(wèi)网络防(fáng)御者的(de)有力工(gōng)具。因此，我们看到ChatGPT相(xiāng)继被不(bù)少机(jī)构封禁（Stack Overflow、高校、顶级(jí)协会(huì)等），部(bù)分原因是模型目前仍然(rán)会生成一些(xiē)虚假错误内容，并且难以辨别。对于如何规(guī)避ChatGPT所(suǒ)带来的安全(quán)问题，他(tā)认为，从安全防护的(de)角度(dù)来看(kàn)，ChatGPT的(de)运营(yíng)机(jī)构需采(cǎi)取针(zhēn)对性的应对措施。对ChatGPT等类似模型进行培(péi)训，标记(jì)恶意的活动和恶意(yì)代码，避免其向恶意人(rén)员提供；同时对(duì)ChatGPT设置难以(yǐ)绕过护栏(lán)，提升恶意人(rén)员利用(yòng)其(qí)生成恶意内容、开展恶意活动的门槛。

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